Die recht neue Plattform Camping-Kaufhaus.com, das ist eine Tochter der Händlergemeinschaft InterCaravaning, geht neue Wege und positioniert sich mit seinem Angebot zwischen Grossisten, Einzelhandel und dem Campinggast. Mit einem innovativen Konzept aus Verkaufsautomaten und Multifunktionsterminals sollen Campinggäste zukünftig noch einfacher und flexibler Zubehör und Ersatzteile erwerben können. Und das alles bequem zu jeder Zeit und an fast jedem Standort.
Modernisierung mithilfe digitaler Tools
„Unser Ziel ist es, den stationären Handel durch den Einsatz digitaler Tools zu modernisieren und unseren Kunden damit mehr Flexibilität zu bieten“, erklärt Ralf Torresin, Leitung Parts und Online Sales von Camping-Kaufhaus.com. „Das Konzept ermöglicht es uns, Camping-Zubehör genau dorthin zu bringen, wo es gebraucht wird – auf abgelegene Stellplätze, direkt zu beliebten Campingplätzen oder an frequentierte Plätze ohne Zubehörhandel.“
Das Geschäftsmodell geht in eine klare Richtung: das Vending – sprich Automaten-orientiertes Verkaufen. Moderne Verkaufsautomaten und Multifunktionsterminals sollen zukünftig dezentral auf immer mehr Campingplätzen und auch bei immer mehr InterCaravaning-Händlern zu finden sein. Die bekannten Verkaufsautomaten ermöglichen es den Kunden, schnell und unkompliziert Ersatzteile und Zubehör zu erwerben, und das rund um die Uhr. Besonders nützlich ist dieser Service in den Nachtstunden und an Wochenenden, wenn herkömmliche Geschäfte geschlossen sind.
Einkaufserlebnis für Campinggäste
Die neuen Multifunktionsterminals gehen aber noch viel weiter. Sie kombinieren wiederum den stationären Handel mit digitaler Innovation. Kunden können dort eine Auswahl an Produkten, anschauen, scannen, bargeldlos bezahlen und an einem vom Campingplatz definierten Ort, das kann die Rezeption sein, aber auch der Kiosk, abholen. Gleichzeitig kann der Gast auch auf einen umfangreichen digitalen Katalog, der auf den Angeboten von Frankana Freiko basiert, mit mehr als 18.000 Artikeln zugreifen. Diese Artikel werden dann per Lieferdienst an den Campingplatz versandt.
„Wir wollen neuen Handelspartnern die Möglichkeit bieten, ihre Services zu erweitern und gleichzeitig das Einkaufserlebnis der Kunden vor Ort zu verbessern“, so Torresin weiter. Die Ware im Direktverkauf wird von Frankana Freiko auf einer Palette vorsortiert und griffbereit geliefert und kann ganz nach Bedarf zusammengestellt sein. „Die Campingunternehmer kennen die Bedürfnisse ihrer Gäste bestens und wissen, was am Platz regelmäßig nachgefragt wird“, so Torresin.
Mehrfachnutzung der Terminals möglich
Ein guter Zusatznutzen: Die Terminals sind so konfiguriert, dass sie auch auf Messen und Veranstaltungen eine nützliche Ergänzung bieten können. Es kann auch für weitere interne Zwecke auf dem Platz genutzt werden, da es drei Ebenen anbietet – eine für die Direktbestellung, eine für den Online-Katalog, und die dritte kann den Gästen als Informationsebene für den Platz oder Veranstaltungen dienen.
Das Terminal wird aktuell ab 2.700 Euro plus Installation angeboten. Hinzu kommen noch Aufbau und Anschluss. Die Preise für die Automaten stehen noch nicht fest, orientieren sich aber an marktüblichen Preisen. Bleibt nur die Frage, wer die Automaten befüllt?
Kontakt: Camping-Kaufhaus.com, Im Metternicher Feld 5-7, 56072 Koblenz, Tel.: 0261/13499228, service@camping-kaufhaus.com, www.camping-kaufhaus.com